הכנה לקראת קורס דיילי/ות אוויר של חברת אלעל
שוק התעופה העולמי נמצא במשבר גדול של ניסיון חזרה לשגרה אחרי משבר הקורונה, הנהלות חברות תעופה בכל העולם מחפשות פתרונות לבעיות המורכבות בהן מחירי הדלק הגבוהים, ומחסור חמור בעובדים בכל התפקידים והרמות. גם חברת אלעל שהיא חברת התעופה הגדולה והוותיקה בישראל מתמודדת בתקופה זו עם מחסור גדול של עובדים בהם טייסים, דיילים, אנשי ביטחון ובעלי מקצוע שונים מהתחומים הטכניים.
אלעל נמצאת בקיץ 2022 במחסור חמור מאוד של דיילי אוויר וטיסות רבות יוצאות עם מספר מצומצם של דיילים ולעיתים החברה אף מבטלת טיסות בשל המחסור בדיילים ודיילות אוויר. החברה שמה לעצמה יעד להחזיר עד לסוף שנת 2022 את מספר הדיילים והדיילות אוויר בחברה לרמה כפי שהייתה לפני פרוץ המשבר בתחילת 2020. זוהי הסיבה שהחברה נמצאת בימים אלו בקמפיין גיוס מאסיבי שנועד למלא את השורות בעשרות דיילים ודיילות אוויר חדשים וחדשות והצבתם במטוסי החברה ליעדים השונים.
המיונים לקורס אינטנסיביים וכוללים סדרה של מבחנים פסיכוטכניים (מבחני צורות, סדרות, שאלות מילוליות וכולי), מבדקי מהימנות, מבחני שליטה בשפה האנגלית (כולל ראיון באנגלית), ראיון אישי עם מנהלי שירות בטיסה וכן משחקי סימולציה בקבוצה שנועדו לבחון כיצד צפויים המועמדים להתמודד עם סיטואציות שונות הלקוחות מעולם השירות בתעופה.
יש לכם רקע בתפקיד שירותי כלשהו? אתה חושב שאתה מסוגל לפתור מחלוקת מול נוסע שמתעקש להעלות אתו לתא הנוסעים במטוס את התיק הגדול שלו בצורה נעימה ומשכנעת? את חושבת שתוכלי לשכנע נוסע שהזמין מנה צמחונית להיות מרוצה למרות שהמנה שלו ניתנה כבר לנוסע אחר? אתם חולמים להסתובב בניו יורק, או בבנגקוק או לעשות שופינג בשדרות שאנז-אליזה בפריז? התפקיד הזה הוא בשבילכם!
ערכת מבחנים
